|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Onlineshop@marc-o-polo.net
Bij marc-o-polo.nl staat uw tevredenheid op de eerste plaats en een belangrijk deel van onze werkzaamheden is de bescherming van uw privésfeer. Met deze verklaring geeft u ons uw goedkeuring daarvoor, dat marc-o-polo.nl uw navolgend genoemde persoonsgegevens voor de hier genoemde doelen mogen verzamelen, verwerken en gebruiken, zoals aangegeven in deze privacyverklaring. Deze toestemming kan te allen tijde - zonder terugwerkende kracht - worden ingetrokken.
De verantwoordelijke voor deze gegevensverwerking is de Marc O'Polo Einzelhandels GmbH, Hofgartenstraße 1, D-83071 Stephanskirchen, Duitsland.
De informatie, die wij van u hebben ontvangen, helpt ons het optreden op internet van Marc O'Polo continu te verbeteren, uw op maat gemaakte informatie uit de Marc O'Polo wereld te doen toekomen en uw aankoop bij marc-o-polo.nl individueel vorm te geven. In het bijzonder gebruiken wij uw gegevens:
- voor de afwikkeling van bestellingen, de levering van artikelen en het verrichten van diensten;
- voor de afwikkeling van de betaling (in geval van koop op rekening ook voor de noodzakelijke controles, zoals verderop aangegeven in deze privacyverklaring);
- om met u over bestellingen, artikelen, diensten, marketingaanbiedingen en andere informatie van Marc O'Polo te communiceren;
- om onze gegevens en debiteurenrekeningen te actualiseren en te onderhouden;
- om u een artikel aan te bevelen;
- om ons optreden op internet technisch te verbeteren;
- om ons optreden op internet te beschermen tegen misbruik;
- om derden het doorvoeren van logistieke, technische en andere diensten, waartoe opdracht is gegeven, mogelijk te maken.
Wij verzamelen de volgende informatie:
Informatie die u ons geeft: Wij registreren en slaan alle informatie op die u op onze website opgeeft of ons op andere wijze verstrekt. U kunt beslissen, ons bepaalde informatie niet te verstrekken, hetgeen er echter toe kan leiden, dat u veel van onze aanbiedingen (services/features) niet kunt gebruiken. U verstrekt ons in het bijzonder gegevens, wanneer:
- u een bestelling opgeeft en verstuurt;
- u zich aanmeldt voor een newsletter;
- u een artikel aanbeveelt;
- u zich aanmeldt voor informatie per e-mail wat betreft de beschikbaarheid van een artikel;
- u een kansspel invult;
- u een vragenlijst invult;
- u bij een veiling meebiedt;
- u met ons per telefoon, e-mail, per fax of brief communiceert;
- u een artikel zoekt;
- u informatie in uw debiteurenrekening verstrekt.
Informatie, die u ons daarbij kunt verstrekken, zijn uw naam, uw adres, uw telefoonnummer, uw e-mailadres, informatie over uw creditcard, een afleveradres met namen, e-mailadressen van andere personen en aan ons gestuurde e-mails, faxen en brieven.
Automatische informatie: Zodra u onze website bezoekt, slaan wij bepaalde informatie op. Onder andere gebruiken wij daarvoor zogenaamde cookies, java-script en ontvangen informatie van uw webbrowser. Wij verzamelen deze informatie om ons optreden op internet makkelijker bedienbaar te maken en om u individuele aanbiedingen te kunnen doen.
Informatie, die wij daarbij verzamelen en analyseren, zijn het internet-protocol-adres (IP), het/de door u gebruikte browsertype en -versie, het door u gebruikte bedrijfssysteem/platform, van welke pagina u op onze pagina uitkomt, informatie over zoekresultaten en links van andere websites, daaronder begrepen betaalde diensten (b.v. sponsered links van Google), de volgorde van de webpagina's van onze aanbiedingen op internet, die u opgezocht hebt, inclusief datum en tijd, het cookienummer van de artikelen, die u bekijkt of waarnaar u heeft gezocht, de duur van de opbouw van de website, het foutieve downloaden, informatie over interactie tussen de websites (b.v. scrolling, klicken en mouse-overs) en over het afsluiten van de website, ontvangst- en leesbevestigingen van e-mails, logins, de historie van uw bestellingen, die wij met informatie van andere klanten samenvoegen en in niet persoonlijk identificeerbare vorm voor productsuggesties gebruiken.
Cookies: zijn alphanumerieke identificeringstekens, die wij door middel van uw webbrowser op de harde schijf van uw computer overbrengen. Zij maken het voor ons mogelijk uw browser te herkennen en voor u functies als "gezien" en het opslaan van uw winkelmandje te bewerkstelligen. U kunt in uw browser het accepteren van cookies beperken of uitzetten; leest u meer daarover in het menu van uw browser onder help. In dat geval kunt u echter onze winkelmandfunctie niet meer gebruiken, zodat wij u aanraden cookies van Marc O'Polo te accepteren.
Informatie uit andere bronnen: Indien u iets van de Marc O'Polo e-shop bestelt, vullen wij uw debiteurenrekening aan met gegevens uit andere bronnen; dit om misbruik, in het bijzonder bedrog bloot te leggen, en u koop op rekening te kunnen aanbieden. In het bijzonder behouden wij ons het recht voor bij derden b.v. verzendhuizen en bedrijven die inlichtingen betreffende kredietwaardigheid geven, informatie over betalingsgedrag en bankrekeningen op te vragen. Bovendien ontvangen wij informatie over uw bestel- en leveringsadres van onze koeriers en andere transportbedrijven.
Wij vragen in het bijzonder informatie op bij arvato online services GmbH, An der Autobahn, D-33310 Gütersloh.
Het behoort tot de filosofie van Marc O'Polo om de persoonsgegevens van haar klant te beschermen en in het bijzonder niet voor commerciële doeleinden aan derden door te geven. Om echter onze diensten aan te kunnen bieden, geven wij in volgende omvang gegevens aan derden verder.
gelieerde vennootschappen:
Gelieerde vennootschappen, in het bijzonder de moedervennootschap Marc O'Polo International. Vanzelfsprekend zijn hier uw gegevens in een zelfde omvang, zoals hier beschreven, beschermd.
dienstverlener:
Wij schakelen andere vennootschappen en individuen in met de uitvoering van opdrachten van ons, b.v. de levering van pakketten, het verzenden van brieven of e-mails, het onderhoud van onze klantenlijsten, de analyse van de databanken, reclamemaatregelen, de afwikkeling van betalingen (creditcard, automatische incasso en koop op rekening), alsmede klantenservice. Deze dienstverleners hebben steeds de beschikking over persoonlijke gegevens van klanten, wel beperkt tot de gegevens die voor het verrichten van hun werkzaamheden noodzakelijk zijn. Zij zijn contractueel verplicht deze gegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken. Bovendien zijn zij verplicht de informatie conform de privacyverklaring alsmede de privacywetten te gebruiken.
openbare instanties:
Wij geven debiteurrekeningen en persoonlijke gegevens van klanten bekend, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
andere instanties:
Wij geven persoongegevens door aan (een) derde(n) in verband met een eventueel kredietwaardigheidsonderzoek, dat tot gevolg kan hebben dat bepaalde betalingsmodaliteiten kunnen worden uitgesloten.
De persoonlijke gegevens beschermen wij conform de modernste stand van de techniek: de "Secure Socket Layer" (SSL)-overdracht werkt met een 128-bit-versleuteling. De per SSL versleutelde gegevens betreffende bestelling, naam, adres, eventueel creditcard of rekeningnummer etc. kunnen niet door derden worden gelezen. Bovendien verhinderen wij de toegang van onbevoegde derden tot persoonlijke gegevens doordat wij de gegevens op een computer opslaan die niet aangesloten is op het internet. Voor u is het belangrijk dat u zich beschermt tegen onbevoegde toegang tot uw passwoord en uw computer, indien u uw computer met anderen deelt.
In principe kunt u altijd beslissen, welke informatie u ons ter beschikking stelt. Indien u de automatische informatie niet wilt verstrekken, dan verwijzen wij u daarover naar het helpmenu van uw browser. Echter, onder omstandigheden kunnen bepaalde functies, zoals de e-Shop, niet meer worden gebruikt. Van de Marc O'Polo Newsletter kunt u zich te allen tijde met een klick in de newsletter of per e-mail afmelden.
Bij het gebruiken van diensten waarvan u zelfstandig en bewust informatie genereert en deze openbaar maakt, zoals b.v. bij de "tell a friend function" of bij het verzenden van e-cards, draagt u de volledige verantwoordelijkheid voor de inhoud daarvan. Het versturen van een onwettige inhoud of verzending aan ontvangers, die met de ontvangst niet akkoord gaan, is niet toegestaan. Mocht vanwege een dergelijke verzending Marc O'Polo aansprakelijk worden gesteld, dan verklaart u zich daarmee akkoord Marc O'Polo van alle schade die daardoor ontstaat, te vrijwaren.
marc-o-polo.nl biedt geen producten te koop aan aan minderjarigen. Ook onze producten voor kinderen kunnen uitsluitend door volwassenen worden gekocht. Indien u de leeftijd van 18 jaar nog niet hebt bereikt, dan mag u de marc-o-polo.nl website enkel met (een van) uw ouders of voogd gebruiken.br />
Contact
Indien u vragen heeft ten aanzien van de bescherming van persoonsgegevens bij marc-o-polo.nl, neemt u dan contact met ons op:
e-Mail: Onlineshop@marc-o-polo.net
telefoon: 00 800 10221022 (kostenloos, van ma-vrij 8.00 tot 20.00 Uhr)
fax: +49 (0) 231 96677889
postadres:
Marc O’Polo Online Shop
Postfach 410104
D-44271 Dortmund
Duitsland
Website-design, teksten, grafieken en layout Copyright © 2010 Marc O'Polo International GmbH. ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN. Het kopiëren of de reproductie (inclusief het printen op papier) van de complete website resp. van delen van deze website is enkel met het doel van het plaatsen van een bestelling bij Marc O'Polo International GmbH toegestaan.
Ieder ander gebruik van de op deze website ter beschikking staande materialen resp. informatie is verboden, behalve indien Marc O'Polo International GmbH haar voorafgaande schriftelijke of elektronische toestemming heeft verleend.
